מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 18 באוקטובר 2026

האתר forminds.co שייך ל־forminds (להלן: ״אנחנו״). כאן מוסבר איזה מידע עובר דרך האתר, למה, איפה הוא נשמר ומה הזכויות שלכם, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנותיו.

בקצרה

• האתר אוסף מידע אישי רק כשאתם שולחים את טופס ההרשמה לתוכנית, מלבד רישום טכני של ספקי האחסון.
• מסירת הפרטים אינה חובה, אבל בלי הפרטים שבטופס לא נוכל לחזור אליכם ולהתקדם איתכם בתוכנית.
• אנחנו משתמשים בפרטים רק כדי לחזור אליכם ולתת את השירות שביקשתם. לא נשלח אליכם פרסומות בלי הסכמה נפרדת.
• אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי.

מה נשמר כששולחים את הטופס

• מה שמילאתם: שם מלא, שם העסק, טלפון, דוא״ל, מה העסק עושה וכמה אנשים עובדים בו.
• זמן השליחה, כתובת העמוד שממנו נשלח הטופס, כתובת העמוד שהפנה אתכם לאתר (אם הדפדפן מסר אותה), ותגיות קמפיין (utm) אם הגעתם מקישור שיש בו כאלה.
• כדי לבלום שליחה המונית, נשמר לזמן קצר קוד שנגזר מכתובת ה־IP שלכם, ולא הכתובת עצמה.

לאן הפרטים עוברים ואיפה הם נשמרים

• הטופס שולח את הפרטים ישירות למערכת ניהול הלקוחות שלנו. המערכת מאוחסנת אצל ספקי ענן (Vercel Inc. ו־Neon, על שרתי Amazon Web Services), ששרתיהם נמצאים בארצות הברית.
• אם המערכת לא מאשרת את השמירה תוך כמה שניות, הדפדפן שולח את אותם פרטים לתיבת גיבוי שלנו אצל Cloudflare, שנשמרת בשרתים באיחוד האירופי. משם הם מועברים למערכת, ונמחקים מהתיבה ברגע שהמערכת מאשרת שקיבלה אותם, ולכל היותר אחרי 7 ימים.
• עד שהשמירה מאושרת, עותק של הפרטים נשמר גם בדפדפן שלכם (באחסון המקומי שלו), כדי שאפשר יהיה לנסות שוב אם החיבור נפל. העותק נמחק ברגע שהשמירה מאושרת, ולכל היותר אחרי 7 ימים.
• כשמגיעה פנייה חדשה, הצוות שלנו מקבל עליה הודעה עם השם והטלפון שמסרתם.
• במערכת שלנו רואים את הפרטים רק אנשי הצוות שמטפלים בפניות, ומי שמתפעל או מתקן את המערכת כשצריך.

גופנים, עוגיות ומדידה

• עמוד הבית טוען את הגופנים שלו מ־Google Fonts. לכן הדפדפן שלכם פונה לשרתים של Google, שמקבלים את כתובת ה־IP שלכם ופרטים טכניים רגילים על הדפדפן.
• האתר לא יוצר עוגיות (Cookies) ולא מפעיל כלי מדידה, פיקסלים של רשתות פרסום או סקריפטים של צד שלישי.
• הגדרות הנגישות שבוחרים בעמוד הבית נשמרות בדפדפן שלכם בלבד, ואין בהן מידע אישי.
• כמו בכל אתר, ספקי האחסון רושמים מידע טכני על בקשות לאתר (למשל כתובת IP, סוג הדפדפן והשעה) לצורכי תפעול ואבטחה. אם נוסיף כלי מדידה, נעדכן את המדיניות לפני כן.

קישורים לאתרים אחרים

עמוד הבית מקשר לאתרים שבנינו ללקוחות. הם נפתחים בלשונית חדשה, והפרטיות בהם היא באחריות בעלי האתרים ולפי המדיניות שלהם.

כמה זמן שומרים

פנייה נשמרת כל עוד היא נחוצה כדי לטפל בה ובקשר שלנו איתכם, או כנדרש על פי דין. אפשר לבקש בכל עת שנמחק אותה.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע עליכם שנמצא בידינו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש שנפסיק לפנות אליכם. אם לדעתכם לא טיפלנו כראוי בבקשה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לפניות מוגבלת למי שמטפל בהן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

דוא״ל: support@forminds.co